regulamin sesji

Regulamin korzystania z usług hipnoterapii świadczonych przez Daniela Macha

  1. Wstęp

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług hipnoterapii świadczonych przez Daniela Macha (dalej nazywanego Terapeutą) z siedzibą firmy w 02826 Görlitz, Büchtemannstr. 33, Niemcy. – Nr wpisowy działalności 14626110 w Görlitz.

  1. Definicje

2.1. Terapeuta – Daniel Mach, wykwalifikowany hipnoterapeuta, świadczący usługi hipnoterapii.

2.2. Klient – każda osoba korzystająca z usług Terapeuty.

  1. Zasady świadczenia usług

3.1. Usługi hipnoterapii świadczone są na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie oraz na podstawie indywidualnych ustaleń między Terapeutą a Klientem.

3.2. Szczegółowy zakres i warunki świadczenia usług hipnoterapii są ustalane indywidualnie na podstawie potrzeb i oczekiwań Klienta.

  1. Płatności i polityka odwołania

4.1. Opłata za usługi hipnoterapeutyczne jest pobierana z góry. Płatności są akceptowane przez przelew bankowy, lub gotówką w trakcie spotkania — po uprzednim wpłaceniu zaliczki za sesję w formie przelewu bankowego.

4.2. Ceny poszczególnych usług są udostępnione na stronie i komunikowane Klientowi przed rozpoczęciem terapii.

4.3. Klient, który nie może uczestniczyć w umówionym spotkaniu, jest zobowiązany do poinformowania o tym Terapeuty nie później niż 24 godziny przed spotkaniem. W przypadku późniejszego odwołania lub nieobecności Klienta na spotkaniu bez powiadomienia, opłata za sesję nie będzie zwrócona.

4.4. Jeżeli Klient odwoła spotkanie zgodnie z powyższymi zasadami, ma prawo do umówienia nowego terminu spotkania bez dodatkowych opłat.

4.5. Terapeuta zastrzega sobie prawo do odwołania lub zmiany terminów i godzin sesji. W takim przypadku Klient ma prawo do pełnego zwrotu opłaty za sesję lub może wybrać nowy termin spotkania.

4.6. W przypadku braku zapłaty za usługi w ustalonym terminie, Terapeuta ma prawo do zaprzestania świadczenia usług do momentu uregulowania zaległości. W razie konieczności, Terapeuta może naliczyć odsetki za opóźnienie od kwoty zaległej płatności, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

4.7. W przypadku długotrwałych opóźnień w płatnościach lub powtarzających się naruszeń polityki odwołań, Terapeuta ma prawo do rozwiązania umowy z Klientem.

4.8. W przypadku długotrwałego zalegania z płatnościami, Terapeuta ma prawo powierzyć sprawę firmie windykacyjnej. Wszystkie koszty związane z procesem windykacji zostaną przeniesione na Klienta. Klient zostanie o tym fakcie wcześniej poinformowany i otrzyma możliwość uregulowania zobowiązań przed przekazaniem sprawy do firmy windykacyjnej.

5. Prawa i obowiązki Klienta

5.1. Klient ma prawo do korzystania z usług na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie oraz na podstawie indywidualnych ustaleń z Terapeutą.

5.2. Klient jest zobowiązany do przestrzegania zaleceń Terapeuty dotyczących przebiegu i warunków terapii.

  1. Prawa i obowiązki Terapeuty

6.1. Terapeuta ma prawo do odmowy świadczenia usług, jeżeli Klient nie przestrzega zaleceń terapeutycznych lub niniejszego Regulaminu.

6.2. Terapeuta jest zobowiązany do świadczenia usług zgodnie z etyką zawodową i prawem.

  1. Zmiany Regulaminu

7.1. Terapeuta ma prawo do zmiany niniejszego Regulaminu.

  1. Rozwiązywanie sporów

8.1. Wszelkie spory wynikające z korzystania z usług Terapeuty będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne.

  1. Postanowienia końcowe

9.1. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej.

regulamin kursów

Regulamin uczestnictwa w kursach hipnoterapii prowadzonych przez Daniela Macha

  1. Wstęp

Niniejszy Regulamin określa zasady uczestnictwa w kursach hipnoterapii prowadzonych przez Daniela Macha (dalej nazywanego Instruktorem).

  1. Definicje

2.1. Instruktor – Daniel Mach, wykwalifikowany hipnoterapeuta, prowadzący kursy hipnoterapii.

2.2. Uczestnik – każda osoba uczestnicząca w kursie prowadzonym przez Instruktora.

  1. Zasady uczestnictwa w kursie

3.1. Kursy są dostępne dla wszystkich osób, które wyrażają chęć zdobycia wiedzy z zakresu hipnoterapii, z zastrzeżeniem warunków określonych w niniejszym Regulaminie oraz indywidualnych ustaleń z Instruktorem.

3.2. Uczestnik ma obowiązek przestrzegania zasad uczestnictwa w kursie, w tym terminów i programu kursu.

3.3. Rezerwacja jest wiążąca, niezależnie od jej formy: Słowna/telefoniczna etc. lub pisemna messenger/email/sms etc.

  1. Płatności i polityka odwołania

4.1. Opłata za udział w kursie jest pobierana z góry. Płatności są akceptowane przez przelew bankowy, płatności kartą kredytową lub debetową oraz inne dostępne metody płatności. W wyjątkowych przypadkach, kiedy kurs indywidualnie jest ustalany, również forma płatności może być ustalona indywidualnie między stronami.

4.2. Uczestnik, który nie może uczestniczyć w kursie po dokonaniu płatności, jest zobowiązany do poinformowania o tym Instruktora nie później niż 7 dni przed rozpoczęciem kursu. W przypadku późniejszego odwołania opłata za kurs nie będzie zwrócona, a jeśli nie została uiszczona od razu po rezerwacji, należy ją wnieść do 14 dni od odwołania kursu. Uczestnik będzie miał prawo uczestniczyć w kolejnej edycji kursu bez dodatkowych opłat.

4.3. Instruktor zastrzega sobie prawo do odwołania lub zmiany terminów i programu kursu. W takim przypadku Uczestnik ma prawo do pełnego zwrotu opłaty za kurs lub może wybrać uczestnictwo w kolejnej edycji kursu.

  1. Prawa i obowiązki Uczestnika

5.1. Uczestnik ma prawo do korzystania z materiałów kursu na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie oraz na podstawie indywidualnych ustaleń z Instruktorem.

5.2. Uczestnik jest zobowiązany do przestrzegania zasad uczestnictwa w kursie, w tym zasad etyki i dobrego zachowania.

  1. Prawa i obowiązki Instruktora

6.1. Instruktor ma prawo do odmowy uczestnictwa w kursie, jeżeli Uczestnik nie przestrzega zasad uczestnictwa w kursie lub niniejszego Regulaminu.

6.2. Instruktor jest zobowiązany do prowadzenia kursu zgodnie z zasadami sztuki dydaktycznej, etyką zawodową i prawem.

  1. Zmiany Regulaminu

7.1. Instruktor ma prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O wszelkich zmianach Uczestnicy zostaną poinformowani poprzez stronę internetową.

  1. Rozwiązywanie sporów

8.1. Wszelkie spory wynikające z uczestnictwa w kursie będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne.

  1. Postanowienia końcowe

9.1. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej.

Regulamin Gwarancji Satysfakcji (7 Dni) – Hipnoza NA Sen

  1. Regulamin Gwarancji Satysfakcji (7 Dni)

    Niniejszy dokument określa zasady, warunki oraz procedurę korzystania z dobrowolnej „Gwarancji Satysfakcji 7 Dni” oferowanej przez Daniela Macha na wybrane produkty cyfrowe dostępne na stronie daniel-mach.pl.

    • 1. Postanowienia ogólne
    1. Sprzedawca jest pewny wysokiej jakości oferowanych produktów cyfrowych (nagrań hipnotycznych, materiałów audio i PDF), dlatego udziela na nie dobrowolnej Gwarancji Satysfakcji.
    2. Gwarancja Satysfakcji jest dodatkowym uprawnieniem przyznawanym przez Sprzedawcę i nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza praw Konsumenta wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
    3. Gwarancją objęte są wyłącznie produkty cyfrowe, na których stronach sprzedażowych wyraźnie umieszczono informację o „7-dniowej Gwarancji Satysfakcji”.
    • 2. Kto może skorzystać z gwarancji
    1. Z Gwarancji Satysfakcji może skorzystać każdy Klient, który dokonał zakupu produktu cyfrowego objętego gwarancją za pośrednictwem strony daniel-mach.pl.
    2. Gwarancja przysługuje jednorazowo danemu Klientowi na dany produkt. W przypadku zwrotu środków Klient nie może ponownie skorzystać z Gwarancji przy ponownym zakupie tego samego produktu.
    • 3. Czas trwania gwarancji
    1. Gwarancja Satysfakcji obowiązuje przez 7 dni kalendarzowych.
    2. Bieg terminu 7 dni rozpoczyna się w momencie dostarczenia Klientowi wiadomości e-mail zawierającej link do pobrania zakupionego produktu cyfrowego.
    3. Aby zachować termin, wystarczy wysłać oświadczenie o chęci skorzystania z gwarancji przed jego upływem.
    • 4. Procedura zwrotu
    1. Klient ma prawo zażądać zwrotu 100% zapłaconej kwoty bez konieczności podawania przyczyny.
    2. Aby skorzystać z Gwarancji, Klient musi wysłać wypełniony formularz zwrotu lub wiadomość e-mail na adres: zwrot@daniel-mach.pl.
    3. Zgłoszenie powinno zawierać: imię i nazwisko, adres e-mail użyty podczas zakupu, numer zamówienia oraz oświadczenie o chęci zwrotu.
    4. Sprzedawca potwierdzi otrzymanie zgłoszenia zwrotu w formie wiadomości e-mail.
    • 5. Realizacja zwrotu środków
    1. Zwrot pełnej zapłaconej kwoty (100%) nastąpi niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania poprawnego zgłoszenia.
    2. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji.
    3. Sprzedawca nie pobiera żadnych opłat manipulacyjnych ani prowizji za realizację zwrotu.
    • 6. Utrata licencji i praw autorskich
    1. Z chwilą wysłania zgłoszenia zwrotu umowa sprzedaży zostaje rozwiązana, a licencja na korzystanie z produktu cyfrowego wygasa w trybie natychmiastowym.
    2. Klient jest prawnie zobowiązany do trwałego usunięcia wszystkich pobranych plików (audio, PDF) ze wszystkich swoich urządzeń.
    3. Dalsze korzystanie z plików po otrzymaniu zwrotu środków stanowi naruszenie praw autorskich Sprzedawcy.
    • 7. Postanowienia końcowe
    1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy uwzględnienia Gwarancji w przypadku uzasadnionego podejrzenia nadużycia (np. wielokrotne kupowanie i zwracanie tych samych produktów).
    2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają postanowienia Regulaminu Sprzedaży Sklepu oraz przepisy prawa polskiego.
    3. Niniejszy Regulamin Gwarancji wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej.

Reklamacje

  1. Prawo do odstąpienia Klient ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od daty otrzymania produktu lub dostępu do usługi, bez podania przyczyny.
  2. Wyjątki od prawa do odstąpienia
    • Prawo do odstąpienia nie przysługuje w przypadku usług, które zostały już świadczone lub rozpoczęte przed upływem terminu do odstąpienia.
    • Prawo do odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów cyfrowych, które zostały już pobrane przez klienta.
  3. Procedura odstąpienia
    • Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, klient powinien poinformować nas o swojej decyzji, wysyłając e-mail na adres sklep@daniel-mach.com lub dzwoniąc pod numer 514 488 429.
    • Klient powinien odesłać produkt na adres: Daniel Mach Hypnose-Coach, Büchtemannstr. 33, 02826 Görlitz, Niemcy (jeśli dotyczy).
  4. Zwrot kosztów Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu lub po anulowaniu usługi, zwrot kosztów zostanie przeprowadzony w ciągu 14 dni roboczych.

Reklamacje

  1. Składanie reklamacji
    • W przypadku stwierdzenia wad produktu lub niezadowolenia z usługi, klient ma prawo złożyć reklamację.
    • Reklamację można zgłosić poprzez e-mail na adres sklep@daniel-mach.com lub telefonicznie pod numerem 514 488 429.
  2. Termin rozpatrzenia reklamacji
    • Wszystkie reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni roboczych od daty ich otrzymania.
    • Po rozpatrzeniu reklamacji klient zostanie poinformowany o podjętej decyzji drogą e-mailową lub telefonicznie.
  3. Prawa klienta w przypadku uznania reklamacji
    • W przypadku uznania reklamacji klient ma prawo do wymiany produktu na nowy, naprawy produktu lub zwrotu pieniędzy.
  4. Prawa klienta w przypadku nieuznania reklamacji
    • Jeśli reklamacja nie zostanie uznana, klient zostanie poinformowany o przyczynach takiej decyzji.
    • Klient ma prawo do odwołania się od decyzji w drodze sądowej.